Selbstabholung oder Lieferung?

Das mach ich einfach selbst! Wenn der Hausmann zur Hausfrau diesen Satz sagt, läuten in der Regel alle Alarmglocken und man sieht sich in einem Loriot-ähnlichen Chaos-Szenario wieder, weil das Bild schief hing. Seien Sie beruhigt: Viele Module eignen sich tatsächlich für Selbstabholer. Sehr gerne bieten wir Ihnen natürlich auch einen Rundum-Service an.

Informationen für Selbstabholer: So funktionierts

Sie suchen sich zunächst auf unserer Webseite ein passendes Eventmodul aus und buchen es. Kommen Sie anschließend in unser Abhol-Lager in der Gärtnerstr. 17/18 in 13055 Berlin - Lichtenberg (Nähe IKEA). Wir helfen Ihnen dabei, alle Teile ins Auto zu laden und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen. Natürlich bekommen Sie bei Bedarf auch eine Aufbauanleitung mit auf den Weg oder lesen sich die „Technischen Details“ auf der Webseite durch. Wie lange Sie für den Aufbau Ihres Eventmoduls brauchen, lesen Sie natürlich auch in den Informationen zum jeweiligen Modul. So halten auch Selbstabholer ihren Zeitplan ein. Sollten Sie dennoch Probleme haben, steht unsere Hotline jederzeit zu Ihrer Verfügung.

FAQ für Selbstabholer

Warum werden einige Module nicht für Selbstabholer angeboten?
In diesen Fällen sind der Aufbau und das Handling zu kompliziert für den unerfahrenen Einsatz. (Infos dazu unter "Technische Details"). Wenn Sie dennoch den Aufbau & Betrieb der Module mit eigenem Personal gewährleisten möchten, beachten Sie bitte, dass wir keinen Vor-Ort-Support anbieten und das Ausfallrisiko komplett bei Ihnen liegt. Sie haften im vollem Umfang, auch wenn das Modul defekt ist (z.B. unsachgemäßer Transport oder Bedienung sowie bei Personenschäden).

Wie sind die Öffnungszeiten des Lagers?

Lager - Öffnungzeiten im Sommer (Mai - September):
Montag bis Freitags (täglich auch Feiertags): 10 - 13 & 14 - 18 Uhr 
Samstags geschlossen
Sonntag 12 - 16 Uhr (nur Rückgabe)

Lager - Öffnungzeiten im Winter (Oktober - April):
Montag bis Freitags (täglich außer Feiertags): 10 - 16 Uhr

Was ist, wenn ich mein Miet-Modul später abholen möchte?
Sie haben die Möglichkeit, Ihr gemietetes Modul in dieser Zeit abzuholen und zurückzubringen, wenn Sie also z.B. das günstige Wochenend-Selbstabholer-Angebot von Freitag bis Sonntag zum Tagespreis gebucht haben dann sollten Sie unbedingt am Freitag kommen da wir Samstags geschlossen haben.

Ich brauche das Modul doch noch einen Tag länger…
Die verspätete Rückgabe berechnen wir mit 50,00 € je Tag und Modul. Sie müssen uns über eine verspätete Rückgabe informieren damit wir überprüfen können ob das überhaupt möglich ist. Es kann ja sein das schon jemand anderes vor unserem Lager sitzt und darauf wartet sich das Modul über die Schulter zu werfen.

Informationen zum Lieferservice

Möchten Sie Ihrer Veranstaltung vor allem mit Blick auf den Zeitplan entspannt entgegensehen? Dann nutzen Sie unseren Full-Service. Wir stellen Ihnen dafür mehrere Optionen zur Wahl:

Lieferung
Liefern, das ist ein Hobby von uns. Wir liefern ebenerdig bis, wie sagt man so schön, Bordsteinkante. Den Rest übernehmen Sie. Wir liefern mit einem Mindestmietpreis von 150 Euro, Sie können also gern ein preiswertes Modul z.B. für 50 Euro aussuchen, bei der gewünschten Lieferung kalkulieren wir dieses Modul einfach mit 150 Euro und schon kommt es bei Ihnen pünktlich an. Apropo pünktlich: zur Liefer- und Abholkoordination benötigen wir immer ein Zeitfenster von 2 Stunden. Sollte Ihre Veranstaltung also um 10.00 Uhr losgehen, dann wählen Sie am Besten das Zeitfenster 7.30 Uhr - 09.30 Uhr. Das wiederum bedeutet Sie sollten sich darauf einstellen, daß wir auch schon um 7.30 Uhr da sind aber keine Angst, 2 - 3 Tage vor Ihrem Event wissen wir schon genauer wann wir da sein werden und verraten es Ihnen sogar. Sie sollten vielleicht noch beachten das wir zum Abholzeitpunkt (auch wieder 2 Stunden) das Gemietete im Auslieferungszustand zurück erwarten, also vollständig, fertig gepackt etc so, das wir nur noch einladen müssen. 

Aufbau (Helfer nötig)
Sie stellen uns in diesem Falle ein paar nette Helfer zur Seite, die unser Aufbau- und Abbauteam unterstützen. Dadurch wird es insgesamt etwas günstiger. Bedenken Sie bitte, daß gerade beim Abbau der Enthusiasmus u.a. durch Alkohol der dann nur noch vermeintlichen Abbauhelfer eventuell eingeschränkt ist.  Sollten Ihre geplanten Abbauhelfer zwischenzeitlich lieber das Weite gesucht haben dann würden wir die Abholung abbrechen und ein neues Team schicken, das diesen Abbau ohne Helfer realisieren kann. Wir versprechen Ihnen: Geld sparen Sie dann dabei garantiert nicht.

Auf-Abbau (Vollservice)
Wir bauen alles für Sie einsatzbereit auf und kalkulieren Ihnen dafür gerne auch ein Angebot. Planen Sie für diesen Service ein organisatorisches Zeitfenster von 2 Stunden ein und zwar zum Aufbau und Abbau. Das Schöne ist, Sie müssen sich um nichts kümmern außer um Strom und Platz, den Rest erledigen wir. Feiern Sie einfach !

Unser Betreuungspersonal
Nichts geht bei uns, ohne ein Lächeln und eine Prise Humor. Gerne stellen wir Ihnen auch fähiges Betreuungspersonal zur Seite, das den Eventablauf vor Ort regelt. Damit sind Sie übrigens auch bei Haftungsfragen auf der sicheren Seite. Sollten kurzfristig Probleme auftauchen, findet unser Technik - Team vor Ort immer eine Lösung. Im Übrigen gibt es auch Module die nur wir selbst betreuen, da sie zu komplex sind um sich kurzfristig einzuarbeiten. Und Sie werden es sicher schon ahnen, Information dazu finden Sie wie immer im jeweiligen Artikel unter "Technische Details".